경기도 광명시 일직동에 있는 롯데프리미엄아울렛 광명점은 최근 물류 하역장에 택배 및 물류기사들을 위한 휴게 공간이 마련되었다.

서울시 종로구 무악동의 한 아파트에서 택배 기사를 위한 생수 제공 및 전북 전주의 한 아파트 엘레베이터 입구에 마련된 무료 음료대를 벤칭마킹하여, 물류 하역장의 일부 공간을 활용 ‘한평 카페’라는 이름으로 택배 물류기사 휴게소를 마련하였다.

롯데프리미엄아울렛 광명점(점장 이충열)은 “요사히 사회적으로 불편하게 드러나고 있는 택배 갈등을 떠나, 당점은 항상 매장 브랜드를 위해 고생하는 택배 및 물류기사에게 감사의 마음을 전하고 싶었는데, 이번에 이런 공간 마련으로나마 감사의 마음을 표현할 수 있어 다행이다”라고 하였다.

전문가들은 사회적으로 갈등을 빚고 있는 현실에서 개인이나, 기업에서 이런 긍정적인 활동을 나타내고 있는 현상에 대해, 갈등이 오히려 순기능으로 나타난 좋은 예라고 분석하고 있다. 어느 심리학과 교수는 “우리나라는 전통적으로 타인에 대한 배려와 공동체 문화가 존재하던 사회”라며 “사회적 갈등으로 부당한 대우를 받던 이들에 대한 전 국민적 공감대가 형성되면서 이 같은 공감대가 실제 행동으로 나타나고 있다”고 설명하고 있다.